プライバシーポリシー

エンジニアたつろう（以下「当事業」）は、お預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従って適切に取り扱います。

1. 事業者の情報

• 名称: エンジニアたつろう
• 代表者の氏名と住所: お問い合わせいただければ、遅滞なくお知らせします。

2. 取得する情報

当事業は、次の情報を取得します。

(1) お問い合わせのとき

お名前、メールアドレス、お問い合わせの内容

(2) 当事業が提供するInstagram連携サービス（以下「本サービス」）をご利用のとき

• 本サービスのアカウント情報（お名前、メールアドレス、ログインに使う認証情報）
• Instagramアカウントの連携により、Meta Platforms, Inc.のAPIを通じて取得する情報
  • Instagramアカウントの識別子、ユーザー名、プロフィール情報
  • ご利用者のInstagramアカウントに届いたメッセージ、コメント、ストーリーへの返信・メンション
  • それらを送った方の識別子とユーザー名
  • ご利用者が本サービスで設定した自動応答の内容と、その送信の記録
• 本サービスの利用記録（ログイン日時、操作の記録、IPアドレス、ブラウザの種類）

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的に限って利用します。

1. お問い合わせへの回答
2. 本サービスの提供（メッセージの表示、自動応答の実行、送信の記録と集計）
3. 本サービスの安全な運営（不正利用の防止、障害の調査、セキュリティ対策）
4. 本サービスに関する重要なお知らせ
5. 本サービスの改善（個人を特定できない形に集計したうえで行います）

4. Instagram（Meta）から取得した情報の取り扱い

• Metaのプラットフォーム利用規約と開発者ポリシーに従って取り扱います。
• ご利用者ご本人が本サービスを使うためだけに利用します。
• 販売、広告への利用、第三者への提供はしません（法令に基づく場合を除きます）。
• ご利用者がInstagramとの連携を解除したとき、または本サービスを退会したときは、30日以内に削除します。削除の方法は「データの削除について」をご覧ください。

5. 保存期間

• メッセージ・コメントの内容: 取得から1年を過ぎたものは自動で削除します。
• アカウント情報: 退会から30日以内に削除します。
• 利用記録: 安全管理のため1年保存し、その後削除します。
• 法令で保存が求められるものは、その期間保存します。

6. 第三者への提供

次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• その他、法令で認められている場合

7. 業務の委託と保存場所

本サービスの運営のため、クラウドサービス（Google Cloud。提供: Google LLC）を利用しています。データは日本国内（東京リージョン）のデータセンターに保存します。

8. 安全管理のために講じている措置

• 組織的な措置: 個人情報を扱う者を代表者に限定し、取り扱いの記録を残しています。
• 人的な措置: 代表者が個人情報の取り扱いについて継続的に学んでいます。
• 物理的な措置: 業務に使う端末は画面ロックと保存領域の暗号化を設定しています。
• 技術的な措置: 通信の暗号化、保存データの暗号化、ご利用者ごとのデータの分離、多要素認証、アクセスの記録、不正アクセスの監視を行っています。
• 外的環境の把握: データを保存する国（日本）の個人情報保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。

9. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があったときは、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。下記の窓口へご連絡ください。

10. Cookieとアクセス解析

当サイトは、現在アクセス解析ツールを使用していません。本サービスでは、ログイン状態を保つためにCookieを使います。広告目的のCookieは使いません。アクセス解析ツールなどを導入するときは、このポリシーでお知らせします。

11. 改定

このポリシーは、法令の改正や本サービスの変更に合わせて改定することがあります。重要な変更は、本サービス上またはこのページでお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

エンジニアたつろう 個人情報お問い合わせ窓口
メール: info@hashizaki.com

制定日: 2026年10月28日